Termini e Condizioni di NovaJackpot Casino
Questa pagina descrive i termini e le condizioni che regolano l'utilizzo della piattaforma NovaJackpot. Qui spieghiamo il rapporto tra noi e gli utenti: forniamo l'accesso a servizi di gioco e scommesse, mentre l'utente si impegna a rispettare le regole riportate. Leggere con attenzione prima di registrarsi o effettuare qualsiasi operazione sul conto.
Responsabilità dell'account
Ogni account deve essere registrato con informazioni veritiere e aggiornate. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il conto. È consentito un solo account per persona; eventuali account multipli possono essere sospesi e i relativi saldi trattenuti in caso di abuso. Richiediamo la verifica dell'account (KYC) prima di autorizzare prelievi importanti o in presenza di attività sospette.
Requisiti di idoneità
Possono utilizzare la piattaforma solo persone che abbiano raggiunto l'età minima prevista dalla legge (almeno 18 anni). L'accesso è soggetto ai limiti territoriali e a eventuali restrizioni locali. L'uso di VPN o strumenti volti a mascherare la propria posizione geografica può comportare la chiusura dell'account.
Uso accettabile della piattaforma
La piattaforma va usata in modo lecito e corretto. Sono vietati tentativi di frode, collusione, manipolazione dei giochi, uso di software non autorizzato o sfruttamento di bug. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account e trattenere fondi in caso di violazioni o di comportamento che possa danneggiare altri utenti o la nostra piattaforma.
Regole generali su bonus e promozioni
Tutte le promozioni hanno condizioni specifiche disponibili nella pagina promozioni e nei relativi termini. In generale i bonus richiedono l'opt-in, un deposito minimo e il soddisfacimento di requisiti di scommessa indicati nelle condizioni della promozione. Le contribuzioni dei vari giochi ai requisiti possono variare e alcuni giochi possono essere esclusi. Il mancato rispetto delle regole promozionali può comportare l'annullamento del bonus e delle vincite associate. Durante il periodo di bonus potrebbe essere applicato un limite massimo di puntata.
Depositi e prelievi
Accettiamo diversi metodi di pagamento; i dettagli e i limiti sono visibili nella sezione cashier. Deposito minimo tipico: €20 - €30. I prelievi richiedono verifiche KYC: importi minimi e massimi, tempi di elaborazione interni e limiti giornalieri/mensili sono indicati nell'area contabile. I tempi interni di processamento sono normalmente 24-48 ore, seguiti dai tempi dei fornitori esterni. Eventuali commissioni applicate da banche o servizi di pagamento sono a carico dell'utente.
Risoluzione delle controversie
Per qualsiasi contestazione invitiamo a contattare il nostro supporto tramite live chat o via email a [email protected] fornendo i dettagli e la documentazione utile. Gestiremo i reclami secondo le procedure interne e risponderemo tempestivamente. Se la questione non viene risolta, forniamo le informazioni necessarie per gli eventuali passi successivi previsti dalla normativa applicabile.
Modifiche ai termini e condizioni
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i termini e le condizioni. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, se rilevanti, comunicate tramite l'area personale. L'uso continuato della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche implica accettazione delle stesse. Consigliamo di consultare periodicamente questa pagina.