Privacy degli Utenti
Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, usiamo e proteggiamo i dati personali dei giocatori che utilizzano i servizi di NovaJackpot in Italia. Vogliamo garantire chiarezza su quali informazioni trattiamo, perché le utilizziamo e quali diritti hanno gli utenti in relazione ai propri dati.
Tipologie di dati raccolti
Dati personali
Raccogliamo i dati necessari per creare e gestire il conto giocatore, come nome, cognome, data di nascita, indirizzo, codice fiscale quando richiesto, documenti di identità per la verifica KYC, numero di telefono e indirizzo email. Questi dati ci permettono di verificare l'identità, prevenire frodi e rispettare le procedure antiriciclaggio.
Dati tecnici
Memorizziamo informazioni tecniche relative all'accesso e all'uso del sito, ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di connessione, e pagine visitate. Questi dati ci aiutano a migliorare la piattaforma, gestire la sicurezza e risolvere problemi tecnici.
Dati transazionali e attività
Conserviamo i dettagli delle transazioni finanziarie, depositi, prelievi, scommesse e la cronologia di gioco. Registriamo inoltre attività dell'utente come scommesse piazzate, risultati e comunicazioni con il supporto per motivi di rendicontazione e controllo operativo.
Utilizzo delle informazioni
Utilizziamo i dati per: gestire il conto e le transazioni, verificare l'identità, prevenire attività illecite, fornire assistenza clienti, inviare comunicazioni operative e, previo consenso, inviare offerte promozionali. I dati tecnici vengono inoltre impiegati per ottimizzare l'esperienza su dispositivi mobili e desktop.
Protezione dei dati
Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni, inclusa la cifratura dei dati in transito e controlli di accesso interni. Solo personale autorizzato e fornitori selezionati possono accedere ai dati necessari per svolgere i loro compiti. Conserviamo le informazioni per il tempo necessario a fornire i servizi e a rispettare obblighi normativi.
Cookie e tecnologie di tracciamento
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Diritti dell'utente
Accesso, rettifica e cancellazione
Gli utenti possono richiedere l'accesso ai propri dati, la rettifica di informazioni inesatte o la cancellazione quando applicabile. Le richieste sono gestite tramite il Centro Assistenza o la sezione contatti del sito. Possiamo limitare o rifiutare richieste in casi previsti dalla normativa o per ragioni operative legittime.
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Condivisione delle informazioni e terze parti
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Aggiornamenti dell'informativa
Questa informativa può essere aggiornata periodicamente. Pubblicheremo le modifiche sulla piattaforma e, quando necessario, comunicheremo aggiornamenti rilevanti tramite il conto utente. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati sulle nostre pratiche di trattamento dei dati.